Ticket Vision: Vraćamo novac kupcima za otkazani koncert Dina Merlina u Kraljevu – Kultura

Iz kompanije navode da će na taj način kupcima omogućiti da novac dobiju nazad bez čekanja na okončanje pravnih postupaka, dok će se odgovornost za otkazivanje koncerta i nastalu situaciju utvrđivati pred nadležnim organima.

Ticket Vision tvrdi da nije odgovoran za otkazivanje koncerta, niti za spor između organizatora i menadžmenta Dina Merlina, ali da ne želi da kupci snose posledice tog spora.

Formalni organizator koncerta bilo je privredno društvo Sounder Music d.o.o, sa kojim Ticket Vision ranije nije sarađivao. Kako se navodi u saopštenju, saradnja je uspostavljena na osnovu preporuke i garancije kompanije Digi Media, sa kojom Ticket Vision sarađuje 15 godina.

Prema verziji događaja koju je izneo Ticket Vision, kompanija je 31. avgusta od Digi Medije dobila informaciju da se koncert najverovatnije neće održati. Nakon toga kontaktiran je organizator, ali otkazivanje tada nije potvrđeno. Sat vremena kasnije Sounder Music je u javnosti objavio saopštenje da je koncert otkazan.

Ticket Vision navodi da je potom bezuspešno pokušavao da stupi u kontakt sa organizatorom, a da je jedan od suvlasnika Sounder Musica tek u večernjim satima usmeno potvrdio otkazivanje, pripisujući odgovornost menadžmentu Dina Merlina. Zvaničnu potvrdu Ticket Vision je, kako tvrdi, dobio narednog jutra elektronskom poštom.

Kompanija navodi i da se potom našla između strana koje su međusobno prebacivale odgovornost za otkazivanje koncerta i sredstva uplaćena organizatoru.

Kako bi se deo novca za povraćaj kupcima obezbedio odmah, Digi Media je, prema navodima Ticket Visiona, ponudila da toj kompaniji pravno regulisanim putem prenese 100.000 evra, koliko je Sounder Music navodno prethodno uplatio Digi Mediji kao garanciju.

Za to je pripremljen trojni ugovor o asignaciji, sa kojim je organizator, kako tvrde iz Ticket Visiona, prvobitno bio načelno saglasan, ali je potom odbio da ga potpiše.

„Ticket Vision ne želi i neće ulaziti u međusobne odnose, sporove i odgovornost Sounder Musica i Digi Medije, niti u pitanje odgovornosti menadžmenta Dina Merlina za otkazivanje koncerta. To je stvar odnosa između dveju strana i biće predmet odgovarajućih postupaka. Ono što je za nas neosporno jeste da kupci ulaznica ne smeju biti oštećeni zbog ovog spora“, izjavila je Nataša Šošević, direktorka kompanije Ticket Vision.

Ticket Vision je zbog toga, kako navodi, odlučio da obezbedi novac za povraćaj kupcima iako sredstva od prodaje ulaznica više nisu na njegovom računu.

Kompanija je najavila i pokretanje postupaka pred nadležnim organima radi utvrđivanja odgovornosti svih aktera, dok će kupci o konkretnim koracima i proceduri za povraćaj novca biti naknadno obavešteni.